Olsztyńskie Centrum Kształcenia jako pierwszy i jedyny ośrodek w województwie warmińsko mazurskim zdobył prestiżowy certyfikat ISO 9001:2000 nadany przez Jednostkę Certyfikującą TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o. potwierdzający wprowadzenie i stosowanie systemu zarządzania jakością w zakresie świadczenia usług szkoleniowych. Wraz z wcześniejszym przyznaniem akredytacji oraz otrzymaniem Medalu Europejskiego wyróżnia to OCK spośród innych ośrodków szkolenia kierowców oraz gwarantuje jakość i wysoki pozom szkoleń. Umożliwiło to także dalsze rozwijanie się, w planach Olsztyńskiego Centrum Kształcenia jest, wspólnie z firmą MAN, rozpoczęcie szkoleń na zestawie ciągnik siodłowy + naczepa. Będzie to sprzęt z najwyższej półki, najnowsze dziecko MAN’a – model TGX w bardzo bogatej opcji, wyposażony m.in. w kamery, które kontrolują niezamierzony wyjazd zestawu poza pas ruchu czy samoczynnie wyhamują zestaw, jeżeli komputer uzna, że porusza się za szybko względem poprzedzającego pojazdu.
ISO - pojęcie to w potocznym znaczeniu oznacza normy, które opisują system jakości firmy. Skrót ISO pochodzi od międzynarodowej organizacji standaryzacyjnej (ang. International Organization of Standarization), które wydaje i określa wiele różnych norm i standardów dotyczących różnorodnych projektów i systemów. W 1926 r. powołano w Szwajcarii Międzynarodową Federację Narodowych Stowarzyszeń Normalizacyjnych. 23 lutego 1947 r. została ona zastąpiona przez Międzynarodową Organizację ds. Normalizacji International Organization of Standarization. Norma ISO 9001:2000 jest najnowszą edycją norm serii ISO 9000:2000, umożliwiającą wdrożenie systemów zarządzania jakością. Została ona opublikowana 15 grudnia 2000 roku. Przedstawia wymagania pozwalające dostarczać wyroby zgodne z wymaganiami klienta oraz doskonalić system zarządzania jakością w sposób ciągły. Norma ta stanowi podstawę do certyfikacji. Wszystkie te wymagania są szczegółowo opisane w przedmiotowej normie i uwzględniają osiem zasad jakości: zorientowanie na klienta (pozycja organizacji na rynku jest zależna od jej klientów); przywództwo (kierownictwo organizacji wypracowuje kierunki jego rozwoju); zaangażowanie ludzi (najcenniejszym dobrem organizacji są ludzie); podejście procesowe (skuteczność i efektywność organizacji zależą w głównej mierze od jakości realizowanych w niej procesów); systemowe podejście do zarządzania (zarządzanie jakością jest traktowane jako zarządzanie wzajemnie ze sobą powiązanymi procesami); ciągłe doskonalenie (stałym celem organizacji jest ciągłe doskonalenie realizowanych w niej procesów); rzeczowe podejście do podejmowania decyzji (podejmowanie decyzji opiera się na analitycznej, logicznej bądź intuicyjnej analizie wszelkich dostępnych danych i informacji); wzajemne korzyści w stosunkach z dostawcami (tworzenie wzajemnie korzystnych stosunków z dostawcami materiałów i usług stanowi dla organizacji gwarancję wysokiej jakości).
Szanowni Czytelnicy? Czekamy na informacje o innych certyfikowanych ośrodkach szkolenia. Czy Olsztyńskie Centrum Kształcenia jest także pierwszym i jedynym w Polsce?
