Przegląd prasy

Działanie systemu "Pojazd" we wszystkich organach rejestrujących - komunikat Ministerstwa Infrastruktury

Autor: Gazeta Wyborcza

6 października 2004

Ministerstwo Infrastruktury informuje, że wdrożenie systemu rejestracji "Pojazd" we wszystkich organach rejestrujących nastąpiło zgodnie z planowanym terminem 1 października 2004 r.

System pojazd został wdrożony w 397 lokalizacjach w skali kraju (wszystkie starostwa powiatowe i Warszawa w 19 lokalizacjach - dzielnice). Zainstalowano 2800 stanowisk komputerowych wykorzystywanych do rejestracji pojazdów.

Przeprowadzono przeniesienie danych ze starych systemów informatycznych do nowego systemu. Z powodzeniem przeniesiono dane o 14 529 923 pojazdach, uzyskując 91 % skuteczności.

Techniczna instalacja sieci, sprzętu, oprogramowania przebiegała bez zakłóceń. Każdy z sukcesywnie podłączonych urzędów rozpoczynał pracę w nowym systemie.

Równolegle z harmonogramem wdrożeń prowadzono szkolenia i udzielano pomocy (tzw. asysta) dla pracowników urzędów obsługujących system. Każdy z operatorów systemu odbył szkolenie w zakresie obsługi aplikacji systemu (1-dniowe), a każdy koordynator wyznaczony w urzędzie, nadzorujący obsługę systemu odbył odpowiednie szkolenie (2 dniowe).

Dla każdego urzędu zapewniano wsparcie merytoryczne w dniu wdrożenia i pracy na nowym systemie. W dalszym ciągu urzędy mogą występować o takie wsparcie do wykonawcy systemu. Uruchomiona została infolinia (tzw. Helpdesk), który udziela bezpośrednio urzędnikom dodatkowo informacji związanych z obsługą systemu. System pracuje we wszystkich organach rejestrujących pojazdy.

Do dnia 6 października br. organy rejestrujące korzystając z systemu, w procedurach związanych z rejestracją pojazdu, zamówiły ok. 258 000 dowodów rejestracyjnych. Prowadzony jest monitoring pracy systemy i oceniana jest tzw. aktywność urzędów w systemie. Jak dotychczas największą ilość zamówień na dowód rejestracyjny złożyły urzędy w Łodzi 4000 szt., Poznaniu 2500 szt., Wrocławiu 2000 szt. , Nowym Sączu. 3200 szt.

Największą efektywność pracy w systemie uzyskały urzędy w Sępólnie Krajeńskim średnio 30 spraw załatwionych na jednym stanowisku w ciągu dnia, podobny wynik uzyskują urzędy w Szamotułach i Nowym Mieście Lubawskim. Jest grupa kilkunastu urzędów, które nie radzą sobie z obsługa nowego systemu, a liczba załatwianych spraw (np. tylko jedna dziennie) znacznie odbiega od liczby załatwianych spraw przez inne urzędy. Dotyczy to urzędów które decyzję o wdrożeniu systemu odciągały do ostatecznego terminu lub miały problem z przeniesieniem danych. Problemy tych urzędów nie wynikają z pracy systemu "Pojazd" lub jego funkcjonalności (świadczą o tym rezultaty i efektywność pracy w innych urzędach), lecz są spowodowane : - małym doświadczeniem pracowników wynikającym z późnego wdrożenia systemu (odwlekanie decyzji o wdrożeniu - Warszawa) ; - słabą organizacją pracy nieadekwatną do nowej sytuacji; Państwowa Wytwórnia Papierów Wartościowych w październiku będzie prowadzić prace związane z aktualizacją aplikacji systemu dostosowujące ją do wprowadzanych aktualnie zmian prawnych i poprawiające funkcjonalność. Przeprowadzona zostanie przez organy rejestrujące korekta przenoszenia danych z dotychczasowych baz, jeżeli dane te zawierają błędy lub wymagają uzupełnienia. Ponadto przeprowadzony zostanie cykl spotkań z koordynatorami z urzędów w celu podsumowania wdrożenia systemu i zebrania wniosków.