Posłanka Urszula Koszutska zgłosiła do ministra infrastruktury interpelację w sprawie zmiany obowiązujących formularzy wniosków o wydanie prawa jazdy. Uzasadnia, iż obecnie obowiązujące są nieczytelne, mało intuicyjne, a ich treść nie zawsze odpowiada potrzebom osób składających wniosek oraz niespójne z tymi elektronicznymi dostępnymi np. w ePUAP. Odpowiedzi udzieli Stanisław Bukowiec - sekretarz stanu w resorcie, jednak tymczasem termin został przedłużony.
Interpelacja nr 12599 w sprawie zmiany obowiązujących formularzy wniosków o wydanie prawa jazdy zgłoszona przez Urszulę Koszutską i zaadresowana do ministra infrastruktury dotyczy sprawy zmiany obowiązujących formularzy wniosków o wydanie prawa jazdy.
Posłanka pisze: - W związku z sygnałami napływającymi od obywateli oraz pracowników starostw powiatowych i urzędów miejskich pragnę zwrócić uwagę na kwestię obowiązujących formularzy wniosków o wydanie prawa jazdy. Obecnie stosowane papierowe formularze często są nieczytelne, ze względu na małą czcionkę, są mało intuicyjne, a ich treść nie zawsze odpowiada potrzebom osób składających wniosek. Dochodzi do licznych pomyłek przy wypełnianiu, co skutkuje koniecznością ponownego składania dokumentów, wydłuża czas obsługi interesantów oraz generuje dodatkowe koszty administracyjne. Ponadto, wiele osób zgłasza trudności związane z rozbieżnościami między formularzami papierowymi a elektronicznymi wzorami dostępnymi w systemach teleinformatycznych (np. ePUAP). Brak spójności powoduje dezorientację i problemy interpretacyjne, zwłaszcza w przypadku osób mniej obeznanych z procedurami urzędowymi.
I w oparciu o wymienione powyżej trudności posłanka prosi ministra o odpowiedź na kilka pytań: Czy resort planuje nowelizację wzorów formularzy wniosków o wydanie prawa jazdy w celu ich uproszczenia i dostosowania do potrzeb obywateli? Czy rozważane jest wprowadzenie ujednoliconego wzoru wniosku - zarówno w formie papierowej, jak i elektronicznej - tak aby interesanci mogli korzystać z jednego, spójnego dokumentu niezależnie od sposobu składania wniosku? Czy ministerstwo przewiduje działania zmierzające do pełnej cyfryzacji procesu składania wniosków o wydanie prawa jazdy z jednoczesnym zapewnieniem wsparcia osobom, które nie korzystają z nowych technologii? Jakie działania podejmie ministerstwo, aby zwiększyć czytelność i intuicyjność formularzy, co wpłynęłoby na usprawnienie obsługi interesantów oraz ograniczenie błędów formalnych?
Odpowiedzi tymczasem nie ma, ale natychmiast po jej publikacji redakcja tyg. PRAWO DROGOWE@NEWS będzie informowała o stanowisku Ministerstwa Infrastruktury. (jm)
