Pytanie: Jakie objawy świadczą o wypaleniu zawodowym??
Odpowiedź: Fizyczne: dominujące poczucie zmęczenia, zakłócenia snu, utrata wagi, zaburzenia apetytu, obniżenie potrzeb seksualnych. Emocjonalne: trudności w relaksowaniu się, poczucie znużenia, negatywne myśli, zły nastrój, poczucie osamotnienia, izolacji, lęki, brak celów. Społeczne: obniżenie zainteresowania członkami rodziny, częste wpadanie w złość, spędzanie większej ilości czasu poza domem. Związane z pracą: utrata zapału, rosnące poczucie niekompetencji, niezadowolenie z pracy, pielęgnowanie urazów do przełożonych i kolegów, niezdolność do podejmowania decyzji.
Pytanie: Kiedy pojawia się wypalenie zawodowe??
Odpowiedź: Z badań przeprowadzonych w ostatnich latach wynika, że najbardziej zagrożone są osoby pomiędzy 25. a 30. rokiem życia oraz osoby pracujące w zawodach, których wspólną cechą jest ciągły kontakt z ludźmi i emocjonalne zaangażowanie w ich problemy. Psychologowie amerykańscy wyróżniają pięć stanów w procesie wypalenia zawodowego. Miesiąc miodowy - to okres zauroczenia pracą i pełnej satysfakcji z osiągnięć zawodowych. Przebudzenie - to czas, kiedy człowiek zauważa, że idealistyczna ocena pracy jest nierealistyczna. Zaczyna pracować coraz więcej i desperacko stara się, by ten idealistyczny obraz nie uległ pogorszeniu. Szorstkość - w tym stanie realizowanie zadań zawodowych wymaga od nas coraz więcej wysiłku, pojawiają się kłopoty w kontaktach społecznych w pracy, z kolegami, współpracownikami, klientami. Wypalenie pełnoobjawowe - to stan pełnego wyczerpania fizycznego i psychicznego. Odradzanie się - to okres leczenia "ran" powstałych w wyniku wypalenia zawodowego. Proces wypalenia zawodowego nie przebiega zawsze według kolejno przedstawionych etapów. Poszczególne stany mogą pojawiać się w innej kolejności lub jednocześnie.
Odpowiedzi udzielił: Ewa Osowska, psycholog pracy
