Pytanie: Jak pomagać kursantom radzić sobie ze stresem?
Odpowiedź: Ze stresem można poradzić sobie na dwa sposoby. Pierwszy, zorientowany na problem, dotyczy próby wpłynięcia na stresującą sytuację. Drugi polega na pokonywaniu emocji wywołanych przez stres. Wybór danej strategii uzależniony jest głównie od tego, czy w swojej ocenie, kursant jest w stanie zmienić trudną sytuację.
Przykładowo, egzamin na prawo jazdy jest dla twoich kursantów koniecznym etapem w drodze do zdobycia uprawnień do kierowania pojazdem i nie da się tego zmienić.
Jednak kursant może wybrać, czy sytuacja ta jest dla niego wyzwaniem, czy zagrożeniem. Wybierając pierwszą opcję, będzie w pełni zmotywowany do kontrolowania sytuacji poprzez skupienie się na nauce. Druga opcja wywoła u kursanta negatywne odczucia. W wyniku, czas i energię, które mógłby przeznaczyć na naukę, poświęci na usunięcie przykrych emocji wywołanych poczuciem zagrożenia. Pomóż kursantowi spojrzeć na naukę jazdy i egzamin, jako na wyzwanie i ciekawą przygodę a nie jako na zagrożenie.
Możesz też wpłynąć na to, aby destruktywne myśli kursanta związane z nauką jazdy oraz zbliżającym się egzaminem zastąpił postawą konstruktywną.
Odpowiedzi udzieliła: Zuzanna Wiśniewska, psycholog
Więcej informacji na ten temat oraz sporo praktycznych wskazówek otrzymasz biorąc udział w szkoleniu "Wzrost kompetencji kadry ośrodków szkolenia kierowców”.
